Certificación

Los programas de certificación de The ZDM Group proveen una valoración concreta y cuantificable, basada en metas y resultados de sus empresas, sus socios y sus clientes.

Servicios de certificación incluyen:

Certificación de Cintas Seis Sigma

El programa de The ZDM Group para certificación de personas es demandante pero significativo. Un cinta negra avalado por The ZDM Group, al igual que los cintas negras de las artes marciales, es capaz de reaccionar a la solución de los problemas y a la mejora de los procesos de forma instintiva con las herramientas adecuadas. Como las cintas negras de las artes marciales, una persona certificada con The ZDM Group debe demostrar sus capacidades para lograr resultados significativos alineados con los objetivos de la organización, así como enseñar a otros. Un cinta negra de The ZDM Group comprende y aplica las herramientas estadísticas y posee la destreza para hacer contribuciones significativas a su organización. Un cinta negra certificado por The ZDM Group se convierte en una de las mejores ventajas para la organización.

Operaciones-Certificación Seis Sigma para la Totalidad de la Empresa

La estrategia fundamental para certificación de personas en cintas Seis Sigma es la de implementarla como disciplina de toma de decisiones basada en datos estadísticos y resultados del proceso, para generar resultados consistentes con los objetivos financieros y de calidad de la organización. ZDM desarrolló su sistema de certificación de empresas en el 2001 con el objetivo de proveer guías concretas y cuantificables para la implementación efectiva de los métodos de Seis Sigma. Existen tres niveles de certificación: "C" (primer nivel), "B" (nivel intermedio) y "A" (meta mas alta). The ZDM Group otorga la certificación "C" cuando la organización ha implementado correctamente los métodos de Seis Sigma y los ha hecho parte de su rutina diaria para diseñar y operar sus procesos de manufactura, detectar y corregir problemas, así como para la mejora continua. Los métodos que ZDM requiere que sean implementados en la organización, se basan en siete áreas estratégicas importantes:

Adecuación y confiabilidad de la medición del proceso
Adecuación y confiabilidad de las mediciones de calidad
Control de materias primas
Modelado y optimización de procesos
Control de procesos y eliminación de variación de causa especial
Medición y análisis de desempeño
Documentación de POE’s

The ZDM Group otorga certificaciones "B" y "A" basados en el desempeño demostrable en las áreas de:

Productividad en el uso del tiempo y materiales
Cumplimiento con especificaciones
Consistencia de la calidad
Confiabilidad en las mediciones

Los clientes que logran certificación "A" se encuentran entre los mejores competidores en su ramo industrial y son considerados de nivel Clase Mundial por cualquier estándar.

Certificación de laboratorios sobre la adecuación y confiabilidad de sus procesos de medición

La medición adecuada y confiable de los procesos, los productos y su funcionalidad, es un prerrequisito para cualquier organización que desea cosechar los beneficios de Seis Sigma o de cualquier otro proceso de toma de decisiones basado en datos estadísticos sólidos.

Mientras que la certificación en la adecuación y confiabilidad de las mediciones es parte de la certificación de operaciones de The ZDM Group, se maneja también como certificación independiente para laboratorios. Todos los laboratorios afiliados con ZDM están certificados en sus procesos de medición. The ZDM Group ofrece el mismo servicio para su laboratorio o el de sus proveedores.
Esto va más allá que la certificación tradicional para calibración de instrumentos. La confiabilidad de la medición depende, no solo de la certificación periódica del proveedor del servicio, sino que requiere de un sistema que cuantifique los resultados de repetibilidad y reproducibilidad día con día y técnico a técnico, así como la adecuación a los métodos de medición.
El sistema de análisis estadístico y metodología de solución de problemas de The ZDM Group incorpora:

Cuantificación del error de repetibilidad y reproducibilidad (R&R)
Calificación del desempeño individual de técnicos para sus métodos de prueba
Gráficas de control de una muestra estándar para la validación continua de la medición
Experimentos diseñados (DDE) para identificar factores que afectan la confiabilidad de la medición y técnicas para mejorarla

Certificación de Proveedores

Crítico para Operaciones Esbeltas, Justo a Tiempo, Manufactura de Clase Mundial o cualquier otra estrategia de manufactura, es la confiabilidad de los proveedores. The ZDM Group apoya con el desarrollo de proveedores al crear un sistema de certificación efectivo y completo, con guías y soporte para auditarlos y lograr la certificación. La parte medular del sistema de certificación de proveedores que ZDM ha desarrollado, es el conjunto de requisitos para certificación de sus clientes de manufactura.

Para certificación de proveedores, complementamos esos requisitos con los siguientes:

Buenas Prácticas de Manufactura (BPM)
Servicio al cliente
Finanzas y administración
Cumplimiento con las regulaciones locales
Sistemas de mantenimiento
Resolución de asuntos de calidad
Confiabilidad en tiempos de entrega
Exactitud en ordenes de compra y codificaciones
Administración de producción e inventarios

Un proveedor certificado no solo se beneficia al convertirse en su proveedor confiable, sino en mejoras en su propia productividad, calidad y competitividad.